Termos de Uso

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site e dos serviços oferecidos pela Vendara ("Vendara", "nós"). Ao acessar este site ou contratar qualquer um dos nossos serviços, você concorda com os termos abaixo.

1. Serviços oferecidos

• Sites & Páginas de Vendas: criação de sites institucionais e landing pages com foco em conversão, otimizados para SEO e GEO.
• CRM de Atendimento: plataforma de atendimento com conexão à API oficial do WhatsApp, QR Code, agente de chat com IA e Conversions CAPI, disponível com teste grátis de 7 dias.
• App WhatsApp com IA: aplicativo de atendimento certificado Meta Tech Provider, hospedado na infraestrutura do cliente (VPS), operando via API Oficial do WhatsApp Meta com IA configurada para funções de SDR, Closer e Handoff.

2. Teste grátis do CRM

O teste grátis de 7 dias do CRM de Atendimento permite avaliar as funcionalidades da plataforma sem custo durante o período informado. Ao final do período, a continuidade do uso está sujeita à contratação de um dos planos disponíveis, conforme informado no momento da adesão.

3. Cadastro e responsabilidades do usuário

Ao utilizar nossos formulários, chat ou plataformas, você se compromete a fornecer informações verdadeiras e atualizadas, e a utilizar os serviços de forma lícita, não podendo empregá-los para envio de spam, conteúdo ilegal ou que viole direitos de terceiros — incluindo as políticas de uso da Meta/WhatsApp, quando aplicável.

4. Propriedade intelectual

Marca, logotipo, textos, layouts e demais elementos deste site pertencem à Vendara ou a seus licenciadores, sendo protegidos por lei. Sites e páginas desenvolvidos para clientes seguem os termos específicos acordados em proposta comercial.

5. Disponibilidade dos serviços

Empenhamo-nos para manter nossos serviços disponíveis de forma contínua, mas não garantimos operação ininterrupta, podendo haver indisponibilidades temporárias para manutenção, atualização ou por fatores fora do nosso controle, incluindo instabilidades de provedores terceiros (hospedagem, Meta/WhatsApp, entre outros).

6. Limitação de responsabilidade

A Vendara não se responsabiliza por danos indiretos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso dos serviços, incluindo perda de dados, lucros cessantes ou interrupções causadas por terceiros.

7. Links e serviços de terceiros

Nosso site pode conter links para redes sociais (como Instagram) e integrações com serviços de terceiros (como a API do WhatsApp/Meta). Não nos responsabilizamos pelo conteúdo ou pelas práticas de privacidade desses serviços externos.

8. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação aplicável. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.

9. Legislação aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, sendo eleito o foro do domicílio da Vendara para dirimir eventuais controvérsias, salvo disposição legal em contrário.

10. Contato

Dúvidas sobre estes Termos de Uso podem ser enviadas para comercial@vendara.digital.